Vivian
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Vivian의 최근 활동-
문제: 내비게이션 중 안경에 경로 안내가 나타나지 않음
해결책:1. 경로 주요 지점에서 안경에 텍스트 프롬프트가 나타납니다.2. 기본적으로 안경은 방향 표시기, 미니 지도, 경로 진행을 표시합니다. 더블클릭하여 전체 경로 보기로 전환하거나 한 번 클릭하여 간소화 모드로 전환합니다.3. 전체 경로를 보려면 안경 버튼을 더블클릭하여 전체 경로 보기를 엽니다.4. MemoMind 앱에서 내비게이션이 계속 실행 ...
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문제: 내비게이션 목적지를 찾을 수 없음
해결책:1. 내비게이션은 Google Maps를 사용합니다. 가용성은 해당 지도 서비스에서 제공하는 커버리지에 따라 달라집니다.2. 다른 검색 키워드를 사용해 보거나 먼저 해당 지도 앱에서 위치가 존재하는지 확인하세요.
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문제: 안경 버튼이 응답하지 않음
해결책:1. 안경의 전원이 켜져 있고 배터리가 충분한지 확인합니다.2. 사용하기 전에 버튼을 한 번 눌러 디스플레이를 깨웁니다.3. 현재 기능이 실행 중이면 버튼을 2초간 길게 눌러 닫습니다.4. 안경을 재부팅해 보세요.
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문제: 헤드 업이 오작동으로 자주 활성화됨
해결책:1. 설정 → 인터랙션 → 헤드 업으로 이동하여 각도 임계값을 높입니다.2. '자동 각도 설정'을 선택하고 고개를 편안한 각도까지 들고 카운트다운이 끝날 때까지 유지합니다. 각도가 자동으로 보정됩니다.3. 헤드 업을 끄고 안경 버튼을 한 번 눌러 대시보드를 깨울 수도 있습니다.
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문제: 빠른 실행 옵션 선택 시 헤드 모션 패널이 정확하게 응답하지 않음
해결책:1. 설정 → 빠른 실행으로 이동하여 머리 동작 감도를 레벨 1에서 레벨 5로 조정합니다. 레벨 5가 가장 민감합니다.2. 안경 버튼을 더블클릭하여 헤드 모션 패널을 연 다음 머리를 좌우로 움직여 옵션을 선택하고 버튼을 한 번 눌러 실행합니다.3. 버튼을 길게 눌러 헤드 모션 패널을 종료합니다.
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문제: 통화 응답을 위한 고개 끄덕이기/흔들기 컨트롤이 작동하지 않음
해결책:1. 설정 → 인터랙션으로 이동하여 고개 끄덕이기/흔들기가 활성화되어 있는지 확인합니다.2. 고개를 끄덕여 수신 통화에 응답하고 머리를 흔들어 종료합니다.3. 안경 버튼을 사용할 수도 있습니다: 한 번 눌러 응답, 두 번 눌러 종료, 또는 길게 눌러 거절.
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문제: 펌웨어 업데이트가 실패하거나 중단됨
해결책:1. 업데이트 전에 안경 배터리가 50% 이상인지 확인하거나 전원에 연결합니다.2. 펌웨어 업데이트 중 전원이 꺼지면 심각한 시스템 오류가 발생할 수 있습니다. 업데이트를 시작하기 전에 안경 전력이 충분한지 확인합니다.3. 업데이트가 실패하면 안경을 전원에 연결한 상태로 두고 MemoMind 앱을 다시 열어 업데이트를 다시 시도합니다.4. 문제...
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문제: 여러 기능이 응답을 멈춤
해결책:1. 먼저 안경 재부팅을 시도합니다: 앱 → 설정 → 디바이스 연결 → 디바이스 재부팅.2. 재부팅해도 도움이 되지 않으면 안경을 공장 설정으로 복원합니다. 안경을 착용하고 버튼을 4번 연속으로 누른 다음 버튼을 길게 누릅니다. 앱 → 설정 → 디바이스 정보 → 공장 초기화로 이동할 수도 있습니다.3. 공장 초기화는 안경에 로컬로 캐시된 데이터...
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문제: MemoMind 앱이 충돌하거나 열리지 않음
해결책:1. iPhone은 iOS 15 이상이 필요합니다. Android 스마트폰의 경우 최신 버전의 운영 체제 사용을 권장합니다.2. 앱 캐시를 지우거나 MemoMind 앱을 다시 설치합니다.3. Android 스마트폰에서 필요한 모든 앱 권한이 부여되었는지 확인합니다.4. 문제가 지속되면 사이드바 → 피드백으로 이동하여 로그를 고객 지원팀에 제출합니다.
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문제: AI 권한을 철회한 후 기능이 작동하지 않음
해결책:1. AI 권한이 철회되면 AI 대화, 오디오 음성 기록, 번역, MemO 메모리 등의 기능이 더 이상 작동하지 않습니다. 이러한 기능을 사용하려고 하면 AI를 다시 인증하라는 메시지가 표시됩니다.2. 설정 → 권한 관리로 이동하여 AI를 다시 인증합니다.